Friend zone
“Friend zone” ou zona da amizade é um termo popular que refere-se a um situação onde uma pessoa quer um relacionamento romântico, ao contrário da outra que somente quer apenas amizade.
Acontece muito. E pode durar anos de sofrimento.
Analogamente nos negócios corporativos poderíamos ter um termo como “waste zone” ou zona do desperdício onde uma pessoa quer fazer negócios enquanto a outra somente quer passar o tempo, mas simula interesse comercial.
Essa simulação vem em forma de solicitação de propostas, reuniões, apresentações, tudo para iludi-lo que está realmente interessado em comprar o que você tem a oferecer.
Chamo essas pessoas de leads especulativos. Não são especulativos por maldade. É a natureza dos negócios. De toda forma, você precisa evitá-los antes de cair na “waste zone”.
Há muitos sinais que você está nessa zona com algum lead especulativo.
O principal é aquela situação que se “arrasta” por meses. Caia fora o quanto antes. Quando eu digo caia fora falo em eliminar do seu radar, extirpar do seu CRM e não olhar, nem pensar mais nessa “oportunidade”.
Um outro sinal, bem embrionário, é quando o lead não sabe bem o que quer e te arrasta em uma jornada de idas e vindas pedindo para mudar escopos, objetivos, metas e tudo mais que envolve uma proposta de negócios. Caia fora o quanto antes.
Agora, um dos maiores responsáveis de cairmos na “waste zone” somos nós mesmos e nosso posicionamento difuso.
Acontece muito na prestação de serviços. Leads especulativos adoram uma empresa que se apresenta como “solucionadora de todos os males na área X” e que utiliza uma metodologia de aproximação “vim ouvir suas necessidades para te apresentar a melhor solução”. Essas vivem na “waste zone”.
Você precisa dedicar seu tempo para quem o merece, ou seja, para quem realmente precisa e (reconhece essa necessidade) de você e de seus produtos e serviços.
Falo, em meu curso de Conversão de Clientes, sobre as cinco situações a evitar logo no comecinho da aproximação.
Isso irá resgatar seu ativo mais precioso: O tempo.
Assim você pode dedicá-lo para aqueles que realmente pretendem adquirir o tipo de solução que você oferece.
Curso de Conversão de Clientes
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