Luciene Gutierrez
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Luciene Gutierrez
Afastando clientes
Sua empresa tem um blog corporativo? Se tem, tenho aqui algumas dicas para você amplificar tremendamente o relacionamento com seus clientes.
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Convivendo melhor com os outros
Empatia. É a capacidade de compreender o sentimento ou reação do outro imaginando-se nas mesmas circunstâncias. Muitos de nós já vem com esse “componente de fábrica”, mas para a grande maioria essa é uma habilidade que precisa ser exaustivamente trabalhada.
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Algumas maneiras de valorizar os seus clientes
Antes de pensar em database marketing, redes sociais e ferramentas de fidelização, dê uma rápida olhada na lista abaixo e aplique uma nota de 0 a 5 se você e sua empresa adotam essas posturas. Se você somar menos que 50, repense sua estratégia de fidelização.
