O SAC é seu maior aliado na corda bamba da fidelização de clientes – Parte 2

Essa é a segunda e última parte do artigo O SAC é seu maior aliado na corda bamba da fidelização de clientes. Antes de iniciarmos a caminhada para você dominar essa ferramenta de fidelização e instrumentalizá-la a seu favor vamos construir dois cenários: Cena 1 Comitê de gestão de clientes: marketing, produtos e operações à […]

Convivendo melhor com os outros

Empatia. É a capacidade de compreender o sentimento ou reação do outro imaginando-se nas mesmas circunstâncias. Muitos de nós já vem com esse “componente de fábrica”, mas para a grande maioria essa é uma habilidade que precisa ser exaustivamente trabalhada.

As 75 dicas para geração de conteúdo para qualquer área de atuação

Não está conseguindo escrever? Sente-se “bloqueado”? Sofrendo de “ansiedade da página em branco”? Antes de “varrer” a internet em busca de inspiração, volte-se para os recursos ao seu redor e perceba que você pode criar um conteúdo excepcional com o que você já tem em mãos.

Pensando em tópicos para conteúdo não precisa ser uma tarefa tão longa e cansativa. Utilize os seguintes pontos de partida da próxima vez que precisar de uma ideia.

A Confiança e o Marketing de Relacionamento

De acordo com o antropólogo Rubin Dunbar, o cérebro humano evoluiu para acomodar e lidar com as complexidades das interações sociais e que existe um limite de 150 a 200 pessoas que cada um consegue acompanhar e se socializar minimamente.