imPerfeição

Ontem meu texto saiu com a palavra cace (de caçar) escrita com dois esses, ou seja, “casse”.

Eu até percebi esse erro, corrigi, mas não salvei o documento final e o texto saiu com um “casse”.

Quanto tempo lamentei? 4 segundos.

Quando isso acontecia há alguns anos, eu ficava doente.

Queria ser o Mr. Perfeitinho porque não suportava críticas. Então eu pouco produzia, por conta de um um distúrbio neurótico, denominado perfeccionismo.

Como as coisas tinham que sair sempre perfeitas, elas raramente saiam.

Nada será perfeito, nunca.

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Interagindo com o seu público

Meu mundo sempre foi ensimesmado.

Eu adorava ficar sozinho em casa, quando pequeno. Quando meus pais saiam e minhas irmãs também eu tinha a casa inteira para mim, principalmente a TV (que era única e disputada).

Depois, tinha as minhas turminhas da escola, de futebol, da pracinha, dos amigos de futebol de botão e também adorava estar com eles, mas ao longo dos anos foram rareando talvez pelo fato das brincadeiras acabarem e também por eu dedicar mais meu tempo aos estudos e ao trabalho.

Fui me recolhendo e interagindo com grupo cada vez menor de pessoas, restrito aos familiares muito próximos, colegas de trabalho, clientes e leads.

Minha parte de estudos, leituras, cursos, imersões e a parte do trabalho praticamente tomavam 100% do meu dia útil.

Não alimentei amizades, não nutri o network, não fomentei relacionamentos. Era algo consciente e ok. Não sentia falta, mas sabia que algo se perdia aí.

Em 2014, decidi fazer algumas mudanças na rotina do dia a dia. Uma delas foi aumentar a interação com estranhos e prover valor em todas as oportunidades. Abri as comportas, criei canais de entrada e mixei o presencial e o virtual, com filtros, para ter um novo leque de pessoas afins no meu primeiro raio de ação.

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Fazedores de chuva

Certas vezes você se indaga se esse é o caminho certo e porque muitos dos seus sonhos viraram mitos e se perderam na poeira da batalha do dia a dia.

Você se pergunta onde ficaram os ideais de sucesso que ao longo dos anos ficaram cada vez mais difusos e longínquos.

Outras vezes você acha que é isso mesmo, há perdas e ganhos e que ao final o legado é o aprendizado. Uma contabilidade nefasta que sempre deixa um resultado perverso.

Talvez para aprendermos que é necessário interpretar os números.

O caminho da vida é uma linha sinuosa.

Por um instante pense se você tivesse tomado uma outra direção em sua vida, em alguma dessas bifurcações que aparecem e é imperiosa uma decisão.

Será que as coisas estariam melhores? Tendemos a achar que sim.

Mas veja. Esse é o pensamento dos vencedores. Justamente aí que você pode ter a certeza que você é um campeão.

E você é.

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Materiais de vendas – 8

1. Um site profissional
2. Um e-mail com domínio da sua empresa
3. Um produto de entrada
4. Lista de prospects
5. Três abordagens de prospecção
6. E-mail de apresentação
7. Sete e-mails de follow up
8. Um sistema de controles

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Em prospecção, você controla 4 indicadores:

– Volume de ligações.
– E-mails de apresentação e/ou materiais enviados.
– Calls de qualificação realizados.
– Leads gerados.

1. Volume de ligações

Se um ser humano atender do outro lado da linha, conta como uma ligação efetuada.

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Materiais de vendas – 7

1. Um site profissional
2. Um e-mail com domínio da sua empresa
3. Um produto de entrada
4. Lista de prospects
5. Três abordagens de prospecção
6. E-mail de apresentação
7. Sete e-mails de follow up
8. Um sistema de controles

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Por follow up entenda-se o processo de acompanhar uma conversa inacabada.

Quando você aborda um prospect e este fica de te dar um retorno para agendar uma reunião, mas some, sem agendar, entram em cena os follows ups.

Também são usados quando pedem um e-mail de apresentação e não retornam. Situação clássica na prospecção.

Os follows são como ajudantes que empurram a conversa para uma definição, mas sem reduzir a sua imagem.

Quando falo em reduzir a imagem é algo fundamental para sua carreira de fechador de negócios.

Ninguém gosta de lidar com gente desesperada. Toda vez que você se posiciona como alguém que necessita urgentemente de clientes e faturamento, você está reduzindo a sua própria imagem.

Implicitamente na mente do seu prospect fica badalando a pergunta: “Se ele é bom assim porque precisa de clientes?” É uma falácia, mas um pensamento automático e inevitável.

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Materiais de vendas – 6

1. Um site profissional
2. Um e-mail com domínio da sua empresa
3. Um produto de entrada
4. Lista de prospects
5. Três abordagens de prospecção
6. E-mail de apresentação
7. Sete e-mails de follow up
8. Um sistema de controles

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Todos os prospects, minimamente interessados, pedirão um e-mail de apresentação da sua oferta.

Você faz a abordagem e o prospect responde pedindo para você enviar algum material para avaliação.

Alguns o pedem porque querem se livrar da conversa, outros porque efetivamente têm interesse em avaliar.

De toda forma, se for para enviar um e-mail para um prospect, temos que garantir que esse e-mail tente alcançar o seu objetivo: gerar resposta.

Gravei um vídeo durante o intervalo de um curso, onde falo das melhores práticas para enviar e-mails, inclusive de apresentação, para um prospect.

https://papmembros.net/como-enviar-email-de-apresentacao

Prospectando Clientes Corporativos

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Materiais de vendas – 5

1. Um site profissional
2. Um e-mail com domínio da sua empresa
3. Um produto de entrada
4. Lista de prospects
5. Três abordagens de prospecção
6. E-mail de apresentação
7. Sete e-mails de follow up
8. Um sistema de controles

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Em prospecção, abordagem é o processo de contato entre duas pessoas que não se conhecem, sendo que para uma delas, o target, esse encontro é inesperado.

Tentar interromper pessoas importantes, através de telefonemas, e-mails, mensagens e abordagens pessoais é uma função primordial da prospecção.

E é seguramente a função mais indesejada de todas. Por isso a grande maioria das pessoas detesta prospectar. Fazer o papel de interruptor e receber, 90% das vezes, negativas é algo que ninguém deseja fazer e muitos se acham acima da função.

É justamente nesse ponto que a vida separa os homens, dos meninos. Somente os homens (no sentido amplo em termos de maturidade) podem (capacidade interna) prospectar.

Qual é a função da Abordagem?

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Materiais de vendas – 4

1. Um site profissional
2. Um e-mail com domínio da sua empresa
3. Um produto de entrada
4. Lista de prospects
5. Três abordagens de prospecção
6. E-mail de apresentação
7. Sete e-mails de follow up
8. Um sistema de controles

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Sua lista de prospects é o principal insumo para você começar a prospecção.

Primeiro você monta a lista. Depois você começa a prospectar.

Sua lista deve ter:

– Nome da empresa
– Telefone da empresa
– Nome do contato

Esses são os alvos e seu objetivo é passar o valor (benefício, resultado) daquilo que você oferece para o maior número possível de pessoas dessa lista.

Antes de montar sua lista, você precisa definir o perfil do seu interlocutor ideal, para qual tipo de empresa ele trabalha, quais segmentos de atuação da empresa, seu porte (número de funcionários e/ou faturamento anual). Esse é seu target.

Então pela ordem: Definição do Target => Elaboração da Lista => Prospecção

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Materiais de vendas – 3

1. Um site profissional [OK]
2. Um e-mail com domínio da sua empresa [OK]
3. Um produto de entrada
4. Lista de prospects
5. Três abordagens de prospecção
6. E-mail de apresentação
7. Sete e-mails de follow up
8. Um sistema de controles

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Vamos falar do seu produto de entrada.

Você não conseguirá clientes se tiver um propositura genérica e difusa.

Precisamos de uma ponta de lança: o produto de entrada.

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Você tem a impressão que sua prospecção de clientes poderia render muito mais? Veja como