Prospecção

Prospectar.

A origem da palavra vem do latim prospicere, “olhar à frente, enxergar adiante”, de pro-, à frente”, mais specere, “ver”.

Segundo o dicionário Michaelis prospectar é:

  • Conjunto de técnicas de exploração de uma determinada área, em busca de jazidas minerais, água, petróleo e materiais apropriados ao aproveitamento de energia atômica.
  • Estratégia no processo de marketing em que os vendedores de um produto ou serviço procuram identificar clientes em potencial.
  • Análise profunda ou sondagem de algo, como, por exemplo, dos sentimentos ou pensamentos de alguém.

Em marketing prospectar é:

  • Identificar o perfil da pessoa que você quer se aproximar
  • Montar uma lista de pessoas com esse perfil
  • Engajar essas pessoas à sua causa através de uma abordagem pró-ativa e aguda
  • Qualificar (separar quem efetivamente tem reais chances de engajar)

Extrapolando, essas mesmas técnicas de prospecção são usadas para quase todas as situações que você precisa engajar alguém qualificado.

  • Se você precisa de bons clientes precisará prospectar.
  • Se você precisa de um novo emprego precisará prospectar.
  • Se você quer uma nova namorada precisará prospectar.
  • Se você precisar de um médico especialista, precisará prospectar.

Por se tratar de relações humanas, agimos de forma intuitiva quando precisamos prospectar.

Simplesmente abordamos alguém e falamos do que se trata.

E aí que começam os desafios da eficiência operacional.

Como qualquer outro processo a prospecção demanda energia, recursos de tempo e dinheiro.

A raça humana tem 300 mil anos. Apenas nos últimos 10 mil é que começamos a conviver em algo parecido com uma sociedade.

Somos aparelhados atavicamente para conseguir alimentos (caçando, cultivando etc) e cuidar da prole. Só. Passamos 290 mil anos fazendo isso.

Apenas nos últimos 10 mil anos, é que, em sociedade, aprendemos que dependemos uns dos outros em uma escala muito maior que a familiar. Precisamos de braços e neurônios de outrem. E ainda precisamos de afeto.

Dessa forma teremos mais alimentos, proteção e nossa prole prevalece mais forte do que a gente.

Tudo isso para dizer: Você precisa dos outros.

Aí não se trata de habilidades natas. Não somos aparelhados para o convívio social, haja vista a frustrante doutrinação da raça humana através de leis e dogmas.

De toda forma, precisamos uns dos outros.

A prospecção é um processo que trará as melhores pessoas para o sua causa.

Você precisa prospectar e também será prospectado.

Você precisa procurar e também será procurado.

Nos negócios (comida) prospectar é fundamental.

Para tanto há processos muito bem definidos, tanto para estratégia, planejamento quanto para execução. Com resultados mensuráveis, corrigíveis e principalmente tangíveis em forma de novos e bons clientes, a curto prazo.

Mais do que conquistar clientes e trazer a caça à sua tribo para todo mundo se alimentar é o seu conhecimento e habilidade para caçar que importa.

Haverá tempos de barriga cheia assim como de fome. Mas você estará tranquilo, bastando algumas voltas na floresta para reabastecer a despensa.

Sim, é cíclico. Tranquilo.

Curso para prospectar clientes corporativos: http://tracking.papsolutions.net/cpc-006

Curso para conversão de clientes: http://trk.papsolutions.com.br/cnv-006

Livro “A Melhor Prospecção de Clientes Corporativos de Todos os Tempos”: http://trk.papsolutions.com.br/lpc-001

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Stavros Frangoulidis
 

Stavros é o fundador da PaP Solutions, professor da cadeira de "Prospecção de Clientes" da ABEMD e um dos idealizadores do The Client Door. Seu foco está no conhecimento prático - trazendo o par tecnologia+marketing a serviço de uma excelente gestão de vendas com foco em captação e fidelização de clientes.

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