Acerte na implementação de Fidelização de Clientes (3/3)
A terceira parte do artigo “Acerte na implementação de Fidelização de Clientes” fala do planejamento na hora de implementar um bom programa de fidelização de clientes.
Acerte na implementação de Fidelização de Clientes (2/3)
A segunda parte do artigo “Acerte na implementação de Fidelização de Clientes” fala de exemplos de superação de grandes desafios de empresas que usaram seu programa de fidelidade para conhecer melhor seus consumidores e acertar em cheio nas suas promoções.
Traz também algumas práticas na utlização das informações fornecidas pelo programa de fidelidade e como pode ser usado como grande vantagem competitiva.
Acerte na implementação de Fidelização de Clientes (1/3)
A primeira parte do artigo “Acerte na implementação de Fidelização de Clientes” fala da preparação e estratégias para implementar um bom programa de fidelidade, além de trazer os principais conceitos referentes à iniciativa de fidelizar clientes.