O Tripé da Prospecção
Em prospecção a gente sempre pensa em um tripé: no produto, no target e na metodologia. Os 3 devem andar juntos. O seu produto, o produto que você vai eleger para a prospecção, para quem você vai oferecer esse produto ou valor desse produto e a metodologia que você aplicará. Não é possível dissociar esse […]
Leia mais“Me envia isso por e-mail?”
Você aborda um potencial cliente. Explica o valor do seu produto ou serviço. O prospect ouve e depois diz: “Me envia isso por e-mail?” Veja como fazer nesse vídeo de 8 minutos e aumente suas chances de obter uma resposta.
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4 Passos Para Uma Proposta de Negócios Vencedora
Os clientes sentem mais segurança com aquele fornecedor que entende bem a sua situação em particular e assim apresenta o maior valor agregado de solução. Isso do ponto de vista do cliente. Uma proposta comercial “vencedora” vai permitir que o seu prospect possa começar a confiar em você, além de permitir que ele compreenda bem o […]
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13 tipos complicados de prospects e como lidar com cada um deles
A ideia desse artigo é passar uma visão geral dos tipos de clientes que a maioria dos executivos comerciais enfrenta e como lidar com cada um deles.
Em algum momento da sua vida profissional você vai se deparar com alguns tipos de prospects e clientes que irão testar sua paciência e muitas vezes te tirar do sério.
Não reclame, não esbraveje, não perca o controle. Simplesmente jogue o jogo.
Confira os 13 tipos de prospects complicados mais frequentes e como lidar com eles.
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Alavancando sua marca em 5 etapas na produção de conteúdo
É comum as pessoas buscarem por informações consistentes e atualizadas com o objetivo de impulsionar seus negócios. Por isso o marketing de conteúdo deve estar sempre atento às novidades a fim de suprir as necessidades dos seus públicos-alvo.
Ao produzir conteúdo, considere a real importância do material para quem está na outra ponta. Esse material tem valor para o seu prospect? Para o seu cliente?
A qualidade da informação, em termos de valor percebido, é que fará a diferença, assim como a relevância. A regularidade também vai contar pontos para que sua marca seja sempre lembrada positivamente. Por regularidade, quero dizer, consistência. Se você planejar publicar um artigo por semana, então consistência é ter um artigo publicado por semana, 4 por mês, 52 por ano.
Dá um trabalhão. Mas você terá sua marca na mente dos seus públicos-alvo, de uma forma muito positiva. E uma vez criada afinidade com sua marca, o cliente é seu.
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Follow up | Cobrando com eficiência e elegância
Use o e-mail com cuidado para fazer os follows. E o telefone em última instância. Um bom follow up nas propostas emitidas irá melhorar sensivelmente sua conversão. E o e-mail é uma das formas mais comuns para isso. Mas cuidado! O e-mail é uma dos canais de comunicação mais frios e mal interpretados que há. […]
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Não deixe o prospect entediado esperando pela sua proposta
2 horas. Isso mesmo. Duas horas é seu prazo para colocar na caixa postal de e-mail do seu prospect, a proposta solicitada. Você terminou o call ou a reunião e o prospect solicitou a proposta. Você abre o template de propostas, adapta algumas coisas e envia. Isso deve levar no máximo 2 horas. “Ah mas […]
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O valor por lead gerado
Algumas vezes há dúvidas, indagações e debates sobre o quanto custa gerar um lead e porque há tanta diferença dependendo do canal usado. Definição de lead: uma pessoa que demonstrou manifesto interesse em evoluir no sentido de adquirir os produtos/serviços da sua empresa. Leads são gerados por canais (anúncios, teleprospecção etc) Então vamos direto ao […]
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Clientes potenciais são tão irritantes!!
Eles aparecem nos momentos mais inconvenientes, com um monte de perguntas sem sentido, ocupando uma quantidade absurdamente do seu tempo. Se pelo menos houvesse uma maneira simples de se livrar deles… Mas espere, há sim uma maneira de sumir com os seus prospects ou clientes potenciais! Basta insultá-los. “Mas como?” Você está se perguntando: “Eu […]
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